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户外广告机的售后一般怎么解决?

发布日期:2019-09-25   文章来源:户外广告机   作者:深圳雅迅达

    寻找优质的户外广告机的前提,是遇到好的广告机厂家,在现在鱼龙混杂的市场环境下,想要生存,依靠努力还不够,还得有良好的服务体系(售前、售后),例如:当我们购买到了心怡的设备之后的售后,我们是不可避免的需要讨论和思考的问题,那么,像户外广告机的售后一般都是怎么解决的?
    我们都知道,深圳雅迅达户外广告机不像室内液晶广告机一样,户外广告机的使用是比较特殊的,它的特殊性就在于它的使用环境是在户外,而户外的天气情况的不确定性就会允许户外广告机出现问题的合理性和存在性,那么,一般遇到户外广告机出现问题之后,厂家都是怎么做售后的呢?

雅迅达户外广告机案例

    一般的售后方式有三种:
 
    一、上门维修
 
    所谓上门维修就是户外广告机厂家会派遣专业的技术人员进行实地维修,这种情况一般是非常常见的,因为户外广告机如果要拆机进行物流运送回工厂然后进行售后的情况还是比较少的,所以,如果出现产品故障,厂家基本上是会选择委派技术人员进行实地售后。
 
    二、请专业维修团队维修
 
    像户外广告机这样的大型专用设备,一旦安装完成便不会拆机返修,所以,有部分厂家和专业的维修服务机构合作,出现任何问题直接找维修机构进行售后处理。
 
    三、拆除某一部分进行返修
 
    像智能公交电子站牌,如果所用的户外广告机只是镶嵌到公交站台内部的话,可以尝试将户外广告机拆卸下来进行返修。
 
    当然,上述所说的三种售后方式不见得每一个客户都是适用的,如果客户所购买的户外广告机出现任何质量问题,首先就是联系厂家排查情况,然后再由户外广告机生产厂家进行分析和协商处理。

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